Entreprise de Services Numériques
Recrutement
CHEF DE PROJETS MOA (URGENT)
Missions:
-
- Organiser la maîtrise d’ouvrage bancaire
- Mettre en œuvre une méthodologie adaptée au contexte du projet
- Maintenir le CBS : appropriation, spécifications, paramétrage, homologation, déploiement, conduite du changement
- Analyser les organisations existantes en rencontrant les collaborateurs concernés des différents services de la banque
-
- Avoir au moins un Master en informatique ou équivalent
- Connaissance du domaine bancaire et du CBS Amplitude SOPRA
- Sens du leadership, d’organisation, créativité, réactivité, rigueur et sens de l’innovation
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Connaissance en administration de base de données Oracle
- Maîtrise de l’expression orale et écrite en français
- Aptitude à travailler en équipe
- Une rémunération attractive
- Des projets variés et stimulants
- Des formations professionnelles pour développer vos compétences
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 460/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
DÉVELOPPEUR REACT SENIOR
Missions:
- Développement / conception d’application
- Analyse et conception des solutions appropriées aux demandes des clients
Profil:
- Ayant au moins 5 ans d’expérience professionnelle
- Ayant au moins un master en informatique
- Maîtrise de la techno React
- Maîtrise de la langue française, l’anglais serait un atout
- Sens de l’innovation
- Autodidacte
- Sens du travail d’équipe
Les Avantages:
- Une rémunération attractive
- Une ambiance conviviale (ping-pong, jeux de société, Zumba …)
- Un environnement de travail agréable et dynamique (bureau open-space, salle de détente)
- Des projets variés et stimulants
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 478/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
DÉVELOPPEUR FRONT-END SENIOR (HTML/CSS) (URGENT)
Missions:
- Développement / conception d’application
- Analyse et conception des solutions appropriées aux demandes des clients
- Ayant au moins 5 ans d’expérience professionnelle
- Ayant au moins un Master en informatique
- Autodidacte
- Une rémunération attractive
- Une ambiance conviviale (ping-pong, jeux de société, Zumba …)
- Un environnement de travail agréable et dynamique (bureau open-space, salle de détente)
- Des projets variés et stimulants
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 479/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
DATA ANALYST BILINGUE
Missions:
- Traitement des données reçues dans le cadre d’un bilan carbone
- Traitement des informations (synthétiser les consommations d’énergie en kWh, agréger les distances en km parcouru par le personnel pour le déplacement domicile-travail, …)
- Analyse et suivi des données
- Traitement des données avec excel
Profil:
- Ayant au moins 2 ans d’expérience (niveau junior ou avancé)
- Langue pratiquées : Français + Anglais ou néerlandais
- Maîtrise des protocoles et méthodes de carbonisation (GAG protocole, méthode de carbone…)
- Bonne connaissance en bilan carbone
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l’organisation
- Sens de l’analyse et de synthèse
- Maîtrise de Microsoft Excel
- Bonne communication
- Esprit d’auditeur
Les Avantages:
- Une bonne condition salariale
- Une ambiance chaleureuse (ping-pong, jeux de société, Zumba …)
- Un environnement de travail agréable et convivial (bureau open-space, salle de détente)
- Des projets variés et stimulant
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 480/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (URGENT)
Missions:
- Analyser les besoins des clients et les identifier
- Suivre et gérer l’expérience client
- Développer des stratégies pour fidéliser les clients
- Conseiller et proposer des solutions innovantes pour améliorer leur satisfaction
- Améliorer la connaissance et la satisfaction des clients
- Maintenir de bonnes relations avec les clients existants pour les satisfaire et les fidéliser
- Comprendre les besoins des clients pour leur offrir des solutions adaptées
- Assurer un suivi régulier pour résoudre les problèmes et répondre aux questions
- Fournir une assistance personnalisée pour optimiser l’utilisation des produits ou services
- Identifier des opportunités de vente supplémentaires en comprenant les besoins des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale
- Evaluer régulièrement la satisfaction client et proposer des améliorations
- Contribuer à l’évolution des produits ou services en donnant des retours d’expérience
Profil:
- Diplômé d’un Bac+4 en management ou commerce, avec une expérience significative dans la vente BtoB de produits et/ou services, de préférence dans le domaine de l’informatique
- Avoir au moins 3 années d’expérience dans le domaine commercial
- Excellente connaissance des techniques de vente, de négociation et de communication
- Capacité à proposer des idées nouvelles
- Une compréhension de la gestion de projet informatique serait un atout
- Forte compétence en gestion de la relation client
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Excellente maîtrise des outils CRM, avec une préférence pour Odoo
- Bonne capacité d’analyse et d’anticipation
- La maîtrise de l’anglais est vivement recommandée
- Bonnes connaissances en marketing
- Aptitude à analyser et synthétiser l’information
- Excellent sens du relationnel
- A l’aise avec les chiffres
- Langues pratiquées : Français, anglais
Les Avantages:
- Une bonne condition salariale
- Une ambiance chaleureuse (ping-pong, jeux de société, Zumba …)
- Un environnement de travail agréable et dynamique (bureau open-space, salle de détente)
- Des projets variés et stimulants
- Des formations professionnelles pour développer vos compétences
- Une possibilité d’évolution de carrière
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 482/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
DÉVELOPPEUR PHP SYMFONY (URGENT)
Missions:
- Développement / conception d’application
- Analyse et conception des solutions appropriées aux demandes des clients
Profil:
- Avoir au moins 8 ans d’expérience professionnelle
- Avoir au moins un Master en informatique
- Maîtrise de la techno : PHP 8, Symfony 6
- Maîtrise de la langue française, l’anglais serait un atout
- Sens de l’innovation
- Autodidacte
- Sens du travail d’équipe
- Autonome
Les Avantages:
- Une rémunération attractive
- Une ambiance conviviale (ping-pong, jeux de société, Zumba …)
- Un environnement de travail agréable et dynamique (bureau open-space, salle de détente)
- Des projets variés et stimulants
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 487/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
SUPPORT INFORMATIQUE - NIVEAU 1 (URGENT)
Missions:
- Réception et qualification des demandes : répondre aux appels, e-mails ou tickets et comprendre le besoin de l’utilisateur
- Diagnostic de premier niveau : analyser les incidents courants (mot de passe, accès, imprimantes, logiciels, connexion…)
- Résolution des problèmes simples : appliquer des procédures, guider l’utilisateur et proposer des solutions immédiates
- Escalade lorsque nécessaire : transférer les incidents complexes vers le support N2 ou les équipes techniques
- Suivi des tickets : assurer une mise à jour claire et respecter les SLA
- Accompagnement utilisateurs : fournir des conseils de base, expliquer les bonnes pratiques et rassurer l’utilisateur
Profil:
- Ayant au moins 3 ans d’expérience professionnelle
- Titulaire d’un diplôme de licence en informatique
- Maîtrise de Windows 10 / 11Microsoft 365, (Word, Excel, Outlook, Teams), Active Directory (réinitialisation et gestion de base), ServiceNow, GLPI, Jira (au moins un outil de ticketing), TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop (RDP), TCP/IP, DHCP / DNS (notions), Wi-Fi/Ethernet (diagnostic simple), VPN (connexion / résolution), Drivers imprimantes / MFP
- Connaissances en macOS, Google Workspace, VNC, LogMeIn, Outils de supervision (Centreon, PRTG…), Anti-virus / EDR (Defender, Crowd
- Maîtrise de la langue française, l’anglais serait un atout
- Sens du service / orientation client
- Bonne communication
- Patience
- Empathie
- Rigueur
- Organisation
- Réactivité
- Capacité à suivre des procédures
Les Avantages:
- Une rémunération attractive
- Des projets variés et stimulants
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 488/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
SUPPORT INFORMATIQUE - NIVEAU 2 (URGENT)
Missions:
- Prendre en charge les incidents escaladés par le N1 (problèmes plus techniques ou non résolus)
- Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes (systèmes, réseaux, logiciels, applications métiers)
- Réaliser des analyses approfondies : logs, tests, vérifications des configurations
- Assurer le support sur site ou à distance (interventions techniques, prises en main, dépannage avancé)
- Installer, configurer et mettre à jour postes, logiciels, périphériques et outils métiers
- Suivre et documenter les tickets (solutions, procédures, correctifs)
- Coordonner avec les équipes N3 / administrateurs / infrastructure pour les incidents critiques
- Améliorer les process en créant des procédures, FAQ techniques, guides internes
- Participer à la gestion de la sécurité (droits d’accès, conformité, alertes)
- Former ou accompagner le N1 et les utilisateurs sur les bonnes pratiques
Profil:
- Ayant au moins 3 ans d’expérience professionnelle
- Titulaire d’un diplôme de licence en informatique
- Maîtrise de Windows 10/11 (administration avancée), Active Directory (gestion comptes, GPO basiques), Office 365 / Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint), Réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN (niveau intermédiaire), Gestion des tickets : Jira, GLPI, ServiceNow (au moins un), Diagnostic hardware/software (PC, périphériques), Outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk, RDP)
- Notions de sécurité IT (antivirus, MFA, politiques, droits)
- Connaissances en MacOS — support utilisateur, PowerShell (scripts simples), Intune / Endpoint Manager, VMware / Hyper-V (notions), ITIL (certification ou connaissances), Supervision : Centreon, Nagios, Zabbix, Outils sauvegarde/restauration (Veeam, Acronis)
- Maîtrise de la langue française, l’anglais serait un atout
- Rigueur (procédures, sécurité, documentation)
- Autonomie (résoudre sans escalader systématiquement)
- Pédagogie (expliquer simplement à des non-tech)
- Patience et écoute
- Gestion du stress (priorisation, urgences)
- Travail en équipe (coordination avec N1, N3, admins)
- Sens du service (orientation utilisateur)
Les Avantages:
- Une rémunération attractive
- Des projets variés et stimulants
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 489/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
STAGIAIRE MARKETING (URGENT)
Missions:
- Aide à la mise en place d’actions marketing (campagnes, promotions, événements)
- Participation à la veille concurrentielle et sectorielle
- Analyse du marché, des tendances et du comportement clients
- Mise à jour des bases de données (clients, prospects, produits)
- Contribution à la communication interne/externe
- Suivi et reporting des indicateurs marketing (performances des actions, retours clients)
Profil:
- Bac + 3 minimum en Commerce et Marketing
- Sens du détail
- Organisé (e)
- Réactif(ve)
- Ayant une compétence rédactionnelle
- Maîtrise de la langue française
- Maîtrise de l’outil bureautique et de la navigation internet, Google Workspace, Outils d’enquêtes
- Disponible de suite et pour 3 mois de stage minimum
Les Avantages:
- Une ambiance chaleureuse (ping-pong, jeux de société, Zumba …)
- Un environnement de travail agréable et convivial (bureau open-space, salle de détente)
- Une indemnité de stage
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 490/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
STAGIAIRE MARKETING DIGITAL (URGENT)
Missions:
- Création de contenus (post, visuels, stories)
- Animation des réseaux sociaux (publication, réponses, planification)
- Veille digitale (tendances, concurrents)
- Mise à jour du site web / blog (WordPress)
- Aide au SEO basique (mots-clés, balises, titres, netlinking)
- Suivi des statistiques (réseaux sociaux, site web)
- Soutien sur les campagnes publicitaires (Google Ads, Meta Ads)
Profil:
- Bac + 3 minimum en Commerce et Marketing
- Sens du détail
- Organisé (e)
- Réactif(ve)
- Ayant une compétence rédactionnelle
- Maîtrise de la langue française
- Maîtrise de Canva (création de visuels simples), réseaux sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn (bases), outils de programmation de posts : Buffer / Hootsuite / Meta Business Suite, WordPress (niveau basique : modifier des pages/articles), notions de SEO (bases : mots-clés, balises, optimisation simple), Google Analytics (GA4) (compréhension de base), Google Search Console (notions)
- Disponible de suite et pour 3 mois de stage minimum
Les Avantages:
- Une ambiance chaleureuse (ping-pong, jeux de société, Zumba …)
- Un environnement de travail agréable et convivial (bureau open-space, salle de détente)
- Une indemnité de stage
Pour postuler : Renommez votre CV et LM comme suit : NOM+ REF 491/IGY. Puis, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutement@ingenosya.mg
